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网上开店还是有难点的

作者:柏翔
日期:2011/9/25 16:00:19

  网上商店并不像一些网站宣传的那么简单,在“5分钟开展电子商务”的背后,是无数用户在探索网上开店过程中遇到形形色色的难题,这种状况也在很大程度上影响了网上商城业务的发展。网上开店的难点主要表现在三个方面:选择电子商务平台难、网上商店建设难、网店业务推广难。

  网上开店不仅依托网上商店平台(网上商城)的基本功能和服务,而且顾客主要也来自于该网上商城的访问者,因此,平台的选择非常重要,但用户在选择网上商店平台时往往存在一定的决策风险。尤其是初次在网上开店,由于经验不足以及对网店平台了解比较少等原因而带有很大的盲目性。有些网上商城没有基本的招商说明,收费标准也不明朗,只能通过电话咨询,这也为选择网店平台带来一定的困惑。
  不同网上商店平台的功能、服务、操作方式和管理水平相差较大,理想的电子商务平台应该具有这样的基本特征:良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务,以及售后服务保证措施等等,当然,还需要有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能,并且可以提供一些高级服务,如对网店的推广、网店访问流量分析等。此外,收费模式和费用水平也是重要的影响因素之一。不同的企业可能对网上销售有不同的特殊要求,选择适合本企业产品特性的电子商务平台需要花费不少精力,完成对电子商务平台的选择确认过程大概需要几小时甚至几天的时间,不过,这点前期调研的时间投入是值得的,可以最大可能地减小盲目性,增加成功的可能性。
  由于网上商店建设和经营具有一定的难度,需要经验的积累,因此在初次建立网上商店时,最好进行多方调研,选择适合自己产品特点和经营者个人爱好,又具有较高访问量的电子商务平台,同时,在资源许可的情况下,不妨在几个网站同时开设网上商店。下面是国内几个具有网上商店功能的电子商务平台的一般情况,仅供在选择网上商店平台提供商时参考。选择这几个网站给予介绍的主要原因在于可以从网站上获取比较多的信息,这些信息不构成对任何一家网上商店平台的推荐和担保,请根据有关信息自行决策。

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