TQ在线服务

作者:傅嘉愉
日期:2011/6/21 20:21:53

 据统计,截止至2015年全球互联网流量的总量将增加四倍,网络互联设备的数量将会超过150亿台,简言之,相当于世界上每个人会有超过两台互联设备,全球也将会有近30亿互联网用户,占到世界预计人口的40%之多!人气就是市场,互联网如此快速的人气增长,其中孕育的商机可见一斑!

    中国电子商务自马云成功开创以来,一度陷入火热浪潮,各路商家不断亮剑,纷纷涉入电子商务这一领域!众商贩加入加速了电子商务这一行业的竞争,但也同时促进了电子商务这一行业的发展,将电子商务由最初的黄页模式转变成了现在的网站营销模式!简单黄页模式不能满足人们日益增长的对信息质量的要求,发展至网站营销是大势所趋,同时人们也网站营销方式也提出了新的要求,SEO(网站优化)、SEM(搜索引擎营销)等在此模式下的网络营销方式得到了大力发展!整个电子商务经济繁盛的情况下,却越来越多的企业家和商家陷入这样一个怪圈,广告越做越大,业绩却增长缓慢,自己的网站越来越像黄页,是何原因造成电子商务又沦入黄页这一怪圈?

    TQ在线客服(i.tq.cn)营销专家认为,造成此一现象的主要原因是网站营销的优势未完全发挥!网站营销与黄页营销最大的差别在于信息获取的质量上,黄页的特定模式造成其有限的信息传递量,同时黄页大面积信息失真情况导致了黄页模式的信誉薄弱,网站模式传递的信息量更为庞大,同时其受监管的程度更大,给人更多的可信赖度。

    近年来,企业家的发展却越来越注重表现,网站信息量量庞大,且美感十足,但传递信息的本质上却仍未与黄页模式上未区分开,仍靠客户主动浏览,待有意向后主动与客服联络,与现今互联网发展的“互动、沟通、共享”理念背道而驰,是以造成网络广告投放量与电子商务的业绩不成正比增长!

    TQ在线客服(i.tq.cn)成功突破了这一传统的信息传递模式,让更多潜在客户变成有效客户,将电子商务网站成交率提高了3-6倍。而促成这一改变的原因在于,首先,TQ在线客服(i.tq.cn)拥有着良好的互动沟通功能,访客界面不需安装客户端,便可主动邀请访客,全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请,当访客登陆时,网站销售客服人员在访客接待系统中可监控到访客的相关信息。当选中某访客点击“请求通话”,即可主动邀请与其会话。这使网站成为真正的“坐商”变“行商。其次,由于TQ在线客服(i.tq.cn)支持文件夹的拖放式传输功能,使得信息互动沟通也更加方便高效!

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