网络营销知识

网络营销四项基本要素：网络营销信息源，网络营销信息传递渠道，网络营销信息接收者，信息传递中的噪声和屏障。

信息传递特征：效率高，方式多样化，传递渠道多样化，信息传递双向化，传递中噪声的特点。

网络营销产生的三大基础：网络技术（技术基础），消费者（观念基础），企业（现实基础）。

4P策略：产品、价格、促销、渠道。

4C：客户、成本、便利、沟通。

SIVA：解决方案、信息、价值、途径。

网络营销的八项基本职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、客户服务、顾客关系、网上调研。