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营销管理中的实质任务

作者:王翠玉
日期:2013/5/9 16:30:51

市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标而对需求的水平、时机和性质进行管理.换言之,营销管理的实质是需求管理,以对付低于、等于或高于预期的需求水平。只有不断调整预期需求与现实需求之间的差异并使之均衡,才能实现企业目标。
    企业市场营销管理的任务会随着目标市场的不同需求状况而有所不同,在不同需求状况下就有不同的市场营销管理任务。
    (一)负需求与扭转性营销
    负需求是指全部或多数潜在需求者不满意或者厌恶某种产品或劳务,在行动上加以回避,不予购买。针对否定需求,营销者的任务是分析市场:消费者为什么不喜欢 这种产品或劳务,是否可通过产品的重新设计、降低价格和更积极的营销方案来改变市场的信念和态度,使否定需求变为肯定需求。这就是扭转性营销。
    (二)无需求与刺激性营销
    无需求是指对提供的产品不了解或不感兴趣而毫不关心,不予购买,无购买欲望与念头。这就要通过推销广告或教育活动,设法把产品的好处和人的自然兴趣联系起来,促进消费者了解产品,增加兴趣,这就是刺激性营销。
    (三)潜在需求与开发性营销
    潜在需求是指消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现成的产品或服务却无法满足这种需求.如:人们对无害香烟、安全的住宅、节油汽车等有一种强烈的需求, 这就为经营者提供了开发产品或服务的机会。因此,市场营销的任务便是衡量潜在市场的范围,开发有效的产品和服务来满足这些需求,这就是开发性市场营销。
    (四)下降播求与恢复性营销
    下降需求是对某种产品或服务的需求低于正常销售水平,可能从此一撅不振。由于科技发展,新产品层出不穷,市场上现存的产品因技术落后不再受用户的欢迎而进 人衰退期,一般说,产品或服务趋于衰退是必然的,而拓展新的生命周期是不可能的。市场营销的任务就是寻求与潜在需求相联系的新的经营组合手段,以斌予企业 新的活力,这就是恢复性市场营销。
    (五)不规则需求与同步性营销
    不规则需求是指市场需求量与供应能力按时间顺序表现为时多时少的状态。对企业而言,最理想的状态是供应与需求同步,于是提出同步性市场营销。即使企业的供应能力与储备手段能保持供求关系的协调。
    (六)充分需求与维持性营销
    充分需求即市场需求量与需求时间相当于供应者所期望的需求量与需求时间,是企业最为理想的时候。市场营销管理的任务就是维持性市场营销。即努力保持产品质 量,保持合理价格,测量消费者满意程度,维持已经得到的市场份额.但是应该看到,市场需求可能而且必然要起变化。
    (七)过度需求与限制性营销
    过度需求即市场需求量超过了供应者所能供应的数量。例如:水资源的限制使用、提高水价、宣传节约用水等.压低需求的任务称为限制性市场营销,就是在暂时或长久的基础上,通过提高价格、减少服务或其他限制手段来压低需求水平,有时是必要的,但不受消费者欢迎。
    (八)有容需求与抵制性营销
    有害需求是指市场对某些有害物品或服务以及假冒伪劣商品的需求抵制性营销就是要抵制及取消这些需求,不生产、不经营这些产品。

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