刺猬理论与鲶鱼效应
刺猬理论
刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。企业最好的营销态度,就是保持半糖主义。
我的观点:喜欢去热闹的饭店去开开心心的聚会,喜欢去安静的小店静静品尝时光的流逝。也就是说,作为企业、应该学会选择与顾客最佳的距离、才能获得更多的企业效益。有首歌叫“半糖主义”,讲恋人之间,同样,作为企业也应该这样。过于热情,会让顾客觉得招架不住,比如上门推销的保险,常常会被主人不耐烦的赶出来。而太冷淡,就没法打响知名度,更无法另顾客提起兴趣买你的产品。
鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特
点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
我的观点:鲶鱼效益足以说明领导者在企业中所占的地位。所以作为一名领导者,务必要丰富自己的专业知识,提高自己的管理能力,才能带领整个企业不断向成功迈进。
能力秀动态
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