腾讯电商帝国（二）

B2B2C巨型平台

“电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大，预计市场规模将翻倍甚至三四倍的增长，必然会成为最大的互联网收入之一。”这是3月27日，腾讯CEO马化腾在深圳市一次公开演讲时所做的表述。

马化腾此前甚少公开提到电子商务，而现在来看，马化腾上述公开讲话的同时正是腾讯在电商领域跑马圈地的关键时期。

腾讯尽管已经拥有中国第二大C2C网站拍拍网和第三方支付平台，但电子商务对公司营收的贡献却很少。实际上，电子商务跟腾讯最为擅长的社区互动有着明显的鸿沟。电商需要有运营经验，而此前，腾讯拍拍就因为缺乏电子商务的运营经验而没能获得显著成功。

互联网分析师洪波认为，此前腾讯的拍拍一直都没有对淘宝形成制约，但是腾讯的自身成长需求又需要公司找到更大的市场，电子商务显然是一个最重要的领域。

国内知名互联网专家吕本富亦表示，在任何电子商务交易过程中，支付经验、运营经验以及制定交易规则都需要长时间的积累，腾讯的优势在于沟通和游戏，想无缝嫁接到电子商务上面还是很困难的。

不过，外界似乎低估了腾讯发展电子商务的决心。李树斌认为腾讯对电子商务的真实理解超过了外界的想象，“腾讯也有一个亚马逊的梦想，它也把电子商务业务当作是未来最重要的收入来源。”

随着腾讯平台的逐步开放，其独特的电子商务战略开始浮出水面，而其中，被腾讯高层重点描绘的是一个正在积极酝酿中的B2B2C的巨型平台。

一位知情人士称，腾讯希望能够将当下众多的B2C平台集中到腾讯的大平台下，腾讯将在每个垂直领域选择一个投资对象，如鞋类B2C为好乐买，3C产品则已经有易讯等，这些子平台集合成为一个庞大的B2B2C平台，腾讯将对它们给予全力的帮助和资源支持，腾讯未来还有可能建立统一的呼叫体系、支付体系、物流体系。但和完全开放并不一样，这将是一个封闭开放的平台，仅是对其所投资的平台开放，而被投资的B2C也无需担心腾讯的强力控制，能够继续拓展其自有的其他销售平台。

腾讯的核心价值在于用户和社区，这对于竞争惨烈的垂直B2C而言有很强的吸引力。“腾讯给的价格并不是最高的，腾讯给公司的估值比最高的要少几千万。”李树斌称，现在有许多B2C已经开始“求着”腾讯来投了。

组织、人事大调整

低调的举措和快速的布局，为腾讯的电商战略突破降低了成本，并做好了铺垫。与此同时，腾讯也展开了内部组织架构与人事的调整。

5月30日，腾讯正式对电子商务业务的内部组织架构进行了重组。昔日的电子商务部被撤销，取而代之的是一个全新的电子商务线，下设电商运营部、电商平台部、虚拟服务电商部、生活服务电商部和电商研发部五个部门。

根据最新的架构调整，此前的电子商务部门的所有功能现在由电商运营部全权负责，比如拍拍网的市场营销、类目建设和运营管理等工作，同时负责相关产品和运营的内外部拓展工作。

而上述B2B2C平台的搭建则由电商平台部负责。对该部门的官方描述是：“负责电子商务线的平台规划建设和开拓，包括平台产品建设，商户服务和策略建设，商城项目与移动电商的项目预研与实施，数据BI和运营支持的平台支撑工作等。”

新成立的虚拟服务电商部和生活服务电商部的核心业务则聚焦在充值缴费、网游道具、保险与健康、团购、旅游、电影等的垂直领域，生活服务也成为腾讯电子商务的重要组成部分。

伴随着组织架构的调整，电子商务线新的核心团队也浮出了水面。腾讯主管互联网业务系统的高级执行副总裁吴宵光将直接负责电子商务线，而原电子商务部的副总经理侯艳平、顾思斌，原电子商务部助理总经理毛涛、叶顺福，原互联网研发部副总经理张颖都履新，分别担任电商运营部、电商平台部副总经理、虚拟服务电商部助理总经理、电商研发部助理总经理、生活服务电商部副总经理。

而原电子商务部总经理刘春宁则从电子商务线中消失，他最新的公开活动显示，他的新职位是在线视频部总经理。

一位互联网人士评价说：“从互联网产业发展趋势来看，以传统信息娱乐带动的互联网产业将会被转化为发展电子商务平台这一趋势所强力推动，从娱乐到信息还有沟通，腾讯都做到了，唯独电子商务还没有找到最好的模式进入，这次，是腾讯的又一次大的探索。在一系列不动声色的投资和改革后，腾讯的电商版图全貌应该很快就能揭开面纱。”

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