故事营销

　《新营销》杂志荣誉顾问、营销之父菲利普·科特勒教授2010年出版的《营销革命3.0》一书，将新时代的营销策略称为营销3.0，有别于以产品为核心的营销1.0，和以消费者为核心的营销2.0。营销3.0主要的营销概念在于跳脱产品功能与消费者表象需求的限制，而尝试带给消费者更大、更广，甚至更深层的价值。“故事营销”在某些层面来说，与菲利普·科特勒教授的《营销革命3.0》有类似之处，都在尝试跳脱原本产品的表象功能，希望带给消费者更高境界的心理满足，甚至是情感层面的关怀。

　　工业革命以后，由于制造业的进步主导了产业的趋势，所以我们主要的营销策略在于如何营销“产品功能”。信息发达(尤其是互联网诞生)以后，缩短了人与人之间的沟通距离，降低了人与人之间沟通的成本，我们试着营销“消费者需求”。而在现今产品差异化越来越小、消费者需求越来越多元的情况下，如果能够掌握“故事营销”，成功地提升营销策略来接触、抚慰消费者的情感，与其产生共鸣，将有可能提升营销策略到更高、更难以被取代的地位。

　　建筑物容易再造，但历史故事不容易被取代；产品功能容易被赶上，但情感与关怀很难被复制。产品有价，情感无价。创造产品差异，需要研发成本，而打动消费者的情感，需要动人的故事。动人的故事有时比庞大的研发成本更能打动人心，达到营销的目的!